Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG – SKLEP INTERNETOWY MATICO.PL
Obowiązuje od dnia: 05.05.2026 r.
§1 Postanowienia ogólne
1.Właścicielem i operatorem sklepu internetowego działającego pod adresem https://matico.pl/ (dalej: „Sklep”) jest Martyna Wiech, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Piastowska 19/16, 26-617 Radom, NIP: 7963047134 (dalej: „Sprzedawca”).
2.Dane kontaktowe Sprzedawcy (biuro obsługi klienta): telefon: 797 475 957, e-mail: kontaktmatico@matico.pl. Biuro czynne: pon.–pt. 9:00–17:00.
3.Sklep oferuje do sprzedaży zabawki oraz produkty dla dzieci (dalej: „Towary”).
4.Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności i dostawy.
5.Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszymi Warunkami przed złożeniem zamówienia.
§2 Definicje
1.Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
2.Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ KC). Stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ KC).
3.Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
4.Towar – produkt dostępny w ofercie Sklepu.
5.Dzień roboczy – pon.–pt. z wyłączeniem dni ustawowo wolnych.
§3 Składanie zamówień
1.Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony Sklepu.
2.W celu złożenia zamówienia należy: wybrać Towar, dodać do koszyka, wypełnić formularz zamówienia, zaakceptować Warunki Świadczenia Usług poprzez zaznaczenie checkboxa, potwierdzić przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
3.Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na e-mail. Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania potwierdzenia.
4.Ceny są cenami brutto (z VAT) w złotych polskich. Koszty dostawy podawane są osobno.
§4 Metody płatności
1.Dostępne metody płatności:
    a) BLIK,
    b) Google Pay,
    c) Apple Pay,
    d) karta Visa,
    e) karta Mastercard,
    f) płatność za pobraniem.
2.Operatorami płatności online są:
a) Shopify Payments (obsługiwany przez Shopify International Ltd., c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia) 
Przy płatności online Klient zostaje przekierowany na stronę odpowiedniego operatora płatności w celu dokonania transakcji.
3.Przy płatności za pobraniem Klient płaci gotówką kurierowi przy odbiorze.
§5 Wymagania techniczne
1.Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z obsługą JavaScript i cookies, oraz aktywne konto e-mail.
§6 Własność intelektualna
1.Treści w Sklepie (teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy) stanowią własność Sprzedawcy lub są używane za zgodą osób trzecich i podlegają ochronie prawa autorskiego.
§7 Pozasądowe rozstrzyganie sporów
1.Konsument może skorzystać z:
    a) stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
    b) mediacji przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej,
    c) pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów,
    d) platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§8 Postanowienia końcowe
1.Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany niniejszych Warunków z ważnych przyczyn. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
2.W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
3.Warunki wchodzą w życie z dniem 05.05.2026 r.