Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI – SKLEP INTERNETOWY MATICO.PL
Obowiązuje od dnia: 05.05.2026 r.
§1 Czas realizacji zamówienia
1.Czas realizacji zamówienia (przygotowania przesyłki do wysłania) wynosi do 3 dni roboczych od dnia:
    a) zaksięgowania płatności – w przypadku płatności online (BLIK, karta, Google Pay, Apple Pay),
    b) złożenia zamówienia – w przypadku płatności za pobraniem.
2.Szczegółowy czas realizacji może być podany na karcie danego Towaru. W takim przypadku obowiązuje czas wskazany na karcie produktu.
3.Zamówienia złożone w dni wolne od pracy są realizowane od następnego dnia roboczego.
§2 Sposoby i koszty dostawy
1.Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty są prezentowane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
2.Czas dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy i jest doliczany do czasu realizacji zamówienia.
3.Całkowity koszt zamówienia (cena Towarów + koszt dostawy) jest widoczny przed potwierdzeniem zamówienia.
§3 Obszar dostawy
1.Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
§4 Odbiór przesyłki
1.Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.
2.W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie, Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę.
3.Sporządzenie protokołu szkody ułatwia rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest warunkiem koniecznym do jej złożenia.
§5 Opóźnienia w dostawie
1.W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta drogą mailową lub telefonicznie.
2.Jeśli Sprzedawca nie może zrealizować zamówienia w ustalonym terminie, Klient ma prawo wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie – odstąpić od umowy i żądać zwrotu płatności.
§6 Dane kontaktowe
Martyna Wiech
ul. Piastowska 19/16, 26-617 Radom
Telefon: 797 475 957
E-mail: kontaktmatico@matico.pl